Assim que seu pedido é enviado, você recebe um e-mail com o código de rastreio. Também é possível acompanhar tudo pela página "Meus Pedidos", dentro da sua conta.
O prazo varia conforme sua região e é calculado automaticamente no carrinho, antes da finalização da compra. Em média, os pedidos chegam entre 5 e 15 dias úteis.
Entre em contato com a gente o quanto antes pelo nosso Atendimento — se o pedido ainda não tiver sido enviado, conseguimos alterar o endereço.
Entre em contato com a gente pela página de Contato em até 30 dias após o recebimento, informando o número do pedido e o motivo da troca.
Em caso de defeito de fabricação, o frete de troca é por nossa conta. Em trocas por tamanho/cor sem defeito, o frete de envio de volta fica por conta do cliente.
Aceitamos cartão de crédito (parcelado), Pix e boleto bancário. As opções disponíveis aparecem na etapa de pagamento do checkout.
Sim. Todo o processo de pagamento é feito por parceiros certificados, com criptografia de ponta a ponta.
